こんにちは
本日は先月末から開始された
Windows10のアップグレードについてです
こういう仕事をしているので
真っ先に導入をするのですが
まさか失敗するとは・・・
おそらく導入に踏み切れない人も多くいると思います
・忙しくて何か動かなくなるのは困る
・予約したけどなかなか準備が終わらない
・アップグレードして大丈夫か心配
など
今回は偶然にも失敗してしまったので
その時の対処法を書き残したいと思います
まず今回私が試したのは予約を待つのではなく
さっさと終わらせたかったのでサイトから更新ツールを使って行いました
実は待たなくても可能です
http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
あとは指示通りに進めていくだけです
特に何か特別な作業が必要ということはありませんでした
一通り終わったのか、サブモニターになぜかログイン状態となったのですが
画面が適度なテンポで点滅を繰り返している・・・
これはもしかしてまだ更新中かと
１時間くらい放置しましたが変わらず
諦めて再起動するとメインモニターに綺麗なログイン画面がでるので
「おわったー」と深夜3時ころに思ってログインすると
また点滅・・・
この点滅は困ったことに
点滅するごとに画面表示をリセットするので
復活したスタートボタンのメニューを出そうにもすぐ消えるのです
仕方なく再度「Ctrl+Alt+Delete」で再起動しセーフモードを試すことに
しかしここで困ったことにWindows8.1からセーフモードへの入り方が変わっていると
セーフモードへの移行手順は
再起動時に「Shift」を押しながら再起動を実行する
そうすると画面がでてくるので
「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ設定」＞ ４
これでセーフモードで再起動されます
これで直るかなと思ったのですが
セーフモード時ではある程度ちゃんと動くことを確認したので
再度通常ログインしてみましたが点滅は改善することはなく
諦めて戻せるかを探してみました
今回の10ではロールバックが可能になっているので
元に戻すことが可能です
通常状態ではまともにコマンドを受け付けてくれないので
またセーフモードに入って
スタートメニューから「設定」を選択
表示した画面から
「更新とセキュリティ」＞「回復」
すると「Windows◯に戻す」という項目が出るので
あとは指示通りに次へで戻せます
アップグレードでおかしいと思っても戻せますので
焦らず、対応ですね
私は夜な夜なスマホとiPadで情報収取しながら元に戻せました
■後日談
上記の失敗から翌々日のこと
今度は予約の方が完了してアップグレード可能になったため
全て最新状態を確認後再度トライすることに
すると問題なくアップグレードは完了しました
今のところ起動しないアプリケーションはないので
特に問題らしい問題は起こっていません